Expertise

Uitgevoerde projecten

01/2020 - heden: Vervoerregio Amsterdam
De Vervoerregio Amsterdam (14 aangesloten gemeenten) is opdrachtgever van het openbaar vervoer per bus, tram en metro. Hiertoe worden concessies aan vervoerbedrijven verleend en subsidie voor de exploitatie van het openbaar vervoer verstrekt. Ook als het gaat om vernieuwing en veiligheid, heeft de Vervoerregio Amsterdam een trekkende en/of begeleidende rol en wordt gestimuleerd dat belangen van verschillende (maatschappelijke) partijen samenkomen en verbinding met lokale en nationale netwerken wordt gefaciliteerd.

07/2024 – heden Plv. Programma Manager Inclusieve Mobiliteit

Taken en resultaten:
• Begeleiden van een team van beleidsmakers op verschillende onderwerpen en projecten rondom inclusieve mobiliteit.
• Zorgen dat beschikbare informatie en data gebruikt worden als bouwstenen voor het concretiseren van dit programma.
• Maken van de vertaalslag van het programmaplan inclusieve mobiliteit naar implementatie.
• Aanjagen van pilots zoals bijvoorbeeld het verbeteren van toegankelijkheid van digitale reisinformatie en alternatief reisadvies bij storing van liften en roltrappen.
• Knelpunten identificeren door gesprekken en locatiebezoeken met ervaringsdeskundigen en experts, met als doel blokkades op te lossen en de toegankelijkheid van het openbaar vervoer voor mensen met een beperking te verbeteren.
• Verzorgen van presentaties -nationaal en internationaal-, afstemmen van activiteiten binnen het programma en bevorderen van de onderlinge samenwerking door “muren” tussen afdelingen en externe instanties af te breken en betrokkenheid bij dit programma te vergroten.
• Voorzitten van het wekelijks teamoverleg en begeleiden van de teamleden om voortgang te bespreken en knelpunten op te lossen.
01/2020 – heden Projectleider OV-coach en Haltehulp

Taken en resultaten:
• Lijnen uitzetten voor het OV-coach project (hulp aan mensen die niet zelfstandig kunnen of durven reizen met het OV) en Haltehulp (een plug-in in de reisplanner van GVB, waarbij mensen een profiel aanmaken en zo kunnen zien welke haltes voor hen toegankelijk zijn).
• Bevorderen van bewustwording en een omslag in denken m.b.t. het onderwerp inclusieve mobiliteit -zowel intern als extern- ook om het thema inclusie te borgen en overdracht naar andere teams binnen de Vervoerregio te faciliteren.
• Zorgen dat de projecten overdraagbaar worden gemaakt zodat ze landelijk toepasbaar worden.
• Inventariseren van knelpunten in de keten door middel van gesprekken met ervaringsdeskundigen en betrokken dienstverleners, met als doel input te verzamelen voor het wegnemen van blokkades en het verlagen van mentale drempels die onder andere mensen met een beperking ervaren bij het gebruik van het openbaar vervoer.
• Coördineren en afstemmen van activiteiten van betrokken instanties (gemeenten, OV bedrijven, zorgverleners, maatschappelijke instellingen en meer) om te komen tot een overkoepelende aanpak voor het project OV-coach.
• In 2023 gekozen als finalist in de categorie “Social Cohesion” voor de European Innovation in Politics Awards.

11/2023 - 12/2024: Kwartiermaker OV-coach gemeente Den Haag
De Gemeente Den Haag (565.000 inwoners) is qua grootte de derde stad in Nederland. De gemeentelijke organisatie bestaat uit 8 diensten. Binnen de gemeentelijke organisatie zijn ruim 9.000 mensen werkzaam.

Taken en resultaten:
• Inventariseren en verbinden van betrokken partijen om draagvlak voor de aanpak van de OV-coach te creëren.
• Beschrijven van gemeenschappelijke intenties samen met een WMO-adviesraad, maatschappelijke organisaties, OV bedrijven, doelgroepenvervoerders, clientorganisaties, scholen en andere instanties om de OV-coach te ondersteunen en gezamenlijk tot een succes te maken.
• Definiëren, in samenspraak met alle betrokkenen, van functies, processen en activiteiten die gericht zijn op ondersteuning van mensen met een (fysieke en/of mentale) toegankelijkheidsvraag m.b.t. reizen met het openbaar vervoer.
• Faciliteren van presentaties en trainingen in de methodiek van de OV-coach als voorbereiding op de daadwerkelijke lancering van de OV-coach.
• Opstellen van een intentieverklaring die op 29 mei 2024 door 15 partijen is ondertekend.
• Geslaagde lobby om de opstart van de OV-coach voor drie jaar te laten financieren door de MRDH.

2010 - 2021: Gemeente Amsterdam
De Gemeente Amsterdam (905.000 inwoners) vormt, samen met 29 andere gemeenten in de provincie Noord-Holland de Metropool Regio Amsterdam (MRA) met in totaal meer dan 2,4 miljoen bewoners. De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters (ieder met expertise op een specifiek terrein), met daaronder 45 directies/diensten, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. Binnen de gemeentelijke organisatie werken ca. 15.000 mensen. De opdrachten die ik heb uitgevoerd en de (interim) functies die ik heb vervuld worden hieronder nader toegelicht:

02/2020 – 05/2021 Adviseur/Onderzoeker Duurzaam Cremeren Nieuwe Noorder en Nieuwe Ooster Begraafplaatsen

Taken en resultaten:
• Uitvoeren van onderzoek naar de mogelijkheden om elektrisch cremeren in te voeren.
• Voeren van overleg -intern en extern- met betrokkenen en inventariseren van informatie over verduurzamen van crematie op beide begraafplaatsen.
• Opstellen van een rapportage van bevindingen inclusief aanbevelingen.
• Doorgeleiden van de rapportage aan -uiteindelijk- de gemeenteraad met als resultaat dat de aanbevelingen werden overgenomen.

04/2020 – 04/2021 Ambtelijk Projectleider Proeftuin Maatschappelijke Diensttijd Amsterdam

Taken en resultaten:
• Begeleiden van een project waarin een stuurgroep binnen de Gemeente Amsterdam samen met 5 stadsdelen middelen toewijst aan uitvoerders van MDT om
het vervullen van maatschappelijke diensttijd te faciliteren.
• Inventariseren, bespreken van input en adresseren van bezwaren en vragen m.b.t. de uitvoering van dit project binnen de stadsdelen.
• Afstemmen van activiteiten met drie uitvoerend projectleiders waarbij met name de opstart van MDT en de onderlinge samenwerking wordt gestimuleerd.

06/2019 – 12/2019 Projectleider Diversiteit & Inclusie Partnerschap Gemeente Amsterdam – MKB Amsterdam

Taken en resultaten:
• Begeleiden van een medior projectleider om richting en inhoud te geven aan de samenwerking tussen de Gemeente Amsterdam en deelnemende MKB
vertegenwoordigers over het onderwerp diversiteit en inclusie.
• Leiden van (10) ronde tafelgesprekken met meerdere MKB-bedrijven.
• Inventariseren en presenteren van bevindingen en input van deelnemende partijen tijdens een conferentie.
• Samenstellen en presenteren van een eindrapportage aan alle deelnemende partijen.

04/2017 – 12/2019 Projectleider OV-coach Programma Doelgroepenvervoer

Taken en resultaten:
• Projectleider van het programma Doelgroepenvervoer dat o.a. beoogt om specifieke doelgroepen te helpen om gebruik te maken van openbaar vervoer in
Amsterdam (leerlingen, minder validen, invaliden, ouderen).
• Contact leggen met en samenbrengen van alle betrokken partijen en instanties om uitwisseling van informatie en samenwerking te bevorderen.
• Opzetten van een werk- en overlegstructuur om te komen tot een breed gedragen gemeenschappelijke aanpak voor de OV-coach.
• Opstellen van een convenant dat door het College van B&W en 9 betrokken partijen is ondertekend in 2018 en in 2019 door nog eens 7 partijen.
• Het project werd begin 2020 overgenomen door de Vervoerregio Amsterdam.

09/2015 – 03/2016 Projectleider Buurtsamenwerking Calvijn College

Taken en resultaten:
• Vormgeven aan samenwerking tussen deze school en de buurt na de verhuizing van het Calvijn College.
• Inventariseren van wensen, eisen en ideeën in gesprekken met de school, jongerenwerkers en andere betrokkenen.
• Opstellen van een uitvoerbaar programma op basis van haalbare doelstellingen om integratie van het Calvijn College met de nieuwe omgeving te realiseren.
• Contacten tussen leerlingen en buurtbewoners i.s.m. jongerenwerkers opgezet.
• Koken van maaltijden voor buurtbewoners door leerlingen binnen de school i.s.m. Resto Van Harte opgestart.

02/2011 – 06/2015 Teamhoofd Preventief Interventie Team (PIT)

Kerntaken: Opstarten en leiding geven aan een multidisciplinair team (25 FTE) om een innovatieve aanpak te ontwikkelen voor de benadering van broertjes en zusjes van de Top 600 daders. • Voorkomen dat risicojeugd in de basisschoolleeftijd afglijdt naar criminaliteit • Het PIT heeft in 2014 de Nationale Jeugdzorgprijs van de vakjury gewonnen •

04/2010 – 12/2012 Aanjager Gebiedsgerichte Intensivering Stadsdeel Nieuw West

Kerntaken: Aansturen en bevorderen van een intensieve samenwerking tussen centrale stad en stadsdeel Nieuw-West rondom onderwijs, toegang tot werk en participatie en een veilige leefomgeving •

Overige opdrachten
01/2022 – 06/2022 Projectleider SamenSpeelFonds

Kerntaken: Opzetten van samenwerking met het Gehandicapte Kind vanuit Jantje Beton • Coördineren van een taakverdeling en uitwerking van de wijze waarop de subsidie wordt toegekend •

01/2021 – 06/2022 Programmaleider KIKS (Kinderen In Kwetsbare Speelposities) Jantje Beton

Kerntaken: Regisseren van het KIKS programma • Identificeren en aanhaken van professionele organisatie voor het opzetten van evenementen • Verbeteren van afstemming en communicatie tussen Jantje Beton en jeugdorganisaties •

01/2016 – 03/2020 Stedelijk Projectleider Loopbaan & Oriëntatie Programma VMBO Amsterdam Samenwerkingsverband Voortgezet Onderwijs Amsterdam-Diemen

Kerntaken: Inventariseren van het bestaande loopbaan en oriëntatieprogramma binnen de aangesloten VMBO scholen • Voorzitten van gesprekken tussen VMBO en MBO over verbeteren van de overstap van VMBO naar MBO • Ontwikkelen en invoeren van een overkoepelende decanengroep met het doel informatie te delen en onderlinge communicatie te verbeteren • Initiëren van een opleidingsprogramma voor nieuwe decanen als voorbereiding op de uitvoering van hun taken •

03/2014 – 03/2020 Stedelijk Projectleider Aanpak Voortijdig Schoolverlaten Samenwerkingsverband Voortgezet Onderwijs Amsterdam-Diemen

Kerntaken: Verzuimmaatregelen per school inventariseren • Inzichtelijk maken van verzuimcijfers en rapportages als “nulmeting” • Onderhouden van contacten met scholen met hoge(re) verzuimcijfers • Contacten leggen met en tussen scholen en Zorgadviesteams om tot verbeterde aanpak van schoolverzuim te komen en schoolverlaten door leerlingen terug te dringen •

04/2010 – 12/2012 Projectleider Plusvoorzieningen Samenwerkingsverband Voortgezet Onderwijs Amsterdam-Diemen

Kerntaken: Ontwikkelen van een stelsel van (bovenschoolse/buitenschoolse) voorzieningen voor leerlingen voor de meer dan 80 aangesloten scholen • Intensieve samenwerking met schooldirecties, maatschappelijke organisaties en andere (markt)partijen om dit stelsel van plusvoorzieningen toegankelijk te maken op alle scholen •

02/2009 – 07/2009 Proces Coördinator Implementatie ProKid Ede

11/2008 – 11/2009 Proces Coördinator Risicojeugdkamer Veiligheidshuis West Veluwe Vallei Ede

05/2008 – 11/2008 Coördinator Regionaal Meld- en Coördinatiepunt (RMC)

10/2007 – 04/2008 Programma Manager Jeugd Gemeente Ede

03/2007 – 06/2008 Procesmanager Partnership II Gemeente Deventer

02/2007 – 12/2008 Kwartiermaker Schoolfort Amsterdam Stichting Herstelling

01/2007 – 04/2009 Adviseur Meeting Points Amsterdam Samenwerkingsverband Voortgezet Onderwijs Amsterdam-Diemen

Eerdere posities
2006 – 2007 Adviseur Van Amstel Advies B.V.

2004 – 2006 Programmamanager RuimBaan voor Werk Gemeente Amsterdam

2000– 2002 Adjunct Directeur EcoSol B.V.

1996– 2000 Projectleider EcoSol B.V.

1994– 1996 Consulent Werkontwikkeling Stichting Spaarne Concern (Haarlem)

Testimonials

"Een trekker, een coach en een verbinder met een goed gevoel voor humor, dat is wat je kan verwachten van Willeke". Willeke is een gedreven en hardwerkende projectleider die graag de uitdaging aangaat om complexe opdrachten af te pellen om tot de kern van het probleem te komen." Met haar expertise en netwerk is ze sterk in het verbinden van betrokkenen bij het proces om zo tot resultaten te komen.In mijn rol als projectmedewerker coacht ze en daagt ze mij uit om net dat extra zetje te geven die ik nodig heb. Dat waardeer ik zeer van Willeke, naast het resultaat heeft ze ook oog voor de persoonlijke ontwikkeling in het team.Ik beveel Willeke van harte aan, een bevlogen vrouw en heel erg fijn om mee samen te werken.

Nadia Kappelhof-Aroui, senior projectmedewerker Samenwerkingsverband Voortgezet onderwijs Amsterdam - Diemen / Operationeel coördinator Vereniging OSVO

Willeke toont zich constant een gedreven en ondernemende projectleider/teamleider. Ze heeft het lef om zaken aan te pakken die niet goed gaan en haalt tegelijk het beste uit de mensen om haar heen. Zij kan op effectieve en efficiënte wijze opereren binnen de politieke omgeving van onze dienst. Door haar kennis, kunde en doortastende persoonlijkheid weet zij het Preventief Interventie Team zo aan te sturen, dat het een groot succes is geworden en het zich een uitstekende positie in Amsterdam heeft verworven. Het is een plezier om met haar te werken. Ik beveel haar van harte aan voor het opzetten en managen van (complexe) projecten of het aansturen van een team / afdeling.

Jeroen Simons, HRM gemeente Amsterdam

Willeke is gedreven, doortastend en is op politiek bestuurlijk niveau ook zeer sterk. Als persoon is zij ook erg plezierig in de omgang.

Arend Rietveld, PIT-ter

Willeke is recht door zee en betrouwbaar. Ze is empathisch, confronteert op de juiste momenten en daagt je uit om het beste uit jezelf te halen. Willeke buigt conflictsituaties met gemak om naar iets positiefs, op een ontspannen en toegankelijke "no-nonsense" wijze. Ik ervaar onze samenwerking bij het PIT (gemeente Amsterdam) als plezierig en inspirerend.

Bente Duringhof, Forensisch Orthopedagoog PIT

Domeinen

Sociaal domein (onderwijs, welzijn, jeugdzorg)
Mobiliteitsdomein (openbaar vervoer, inclusieve mobiliteit)

Het is heerlijk samenwerken met Willeke! Ze is resultaatgericht met het doel voor ogen en tegelijkertijd is er in het team ruimte voor ontspanning en humor. Een perfecte balans. Willeke is direct op een prettige manier, dat zorgt voor een open sfeer. Ik vind het mooi om te zien hoe haar enthousiasme en bevlogenheid doorwerken in de mensen om haar heen. En tot slot, van haar daadkracht en creativiteit kan ik echt iets leren!

Linda Kas, voormalig communicatieadviseur bij de Vervoerregio Amsterdam

Ik heb Willeke leren kennen als een zeer vakkundige en betrokken projectmanager. Ondernemend, creatief, volhardend en coachend voor haar teamleden. En gewoon een fijne vrouw om mee te werken vol humor.

Marc van Gemert, Programmamanager gemeente Amsterdam

Willeke is een enthousiaste adviseur, die in staat is organisaties en mensen te binden aan actuele thema's. Ze is creatief in het vinden van oplossingen. En vooral is het leuk en inspirerend om met Willeke samen te werken.

Inge Wellecomme, voormalig senior adviseur BMC

Willeke Passmore is een gedreven ondernemer, slim en met verstand van zaken. Kan in zeer korte tijd zaken voor elkaar krijgen. Spreekt de taal van zowel de profit als de non-profit wereld. Heeft in het verleden voor de EcoSol groep veel betekend en nogal diverse projecten ontwikkeld en uitgevoerd. Het is een plezier om met haar te werken. Frank Wempe, oud directeur EcoSol Groep